FAQ perguntas frequentes

Em que consiste o kit de jogo? Devo comprar o escorrega, âncoras ou outros elementos?

Todos os jogos vêm com todas as peças necessárias. Não é preciso comprar nada separadamente. Todos os acessórios visíveis nas fotos estão incluídos. Todas as peças necessárias para a montagem não visíveis nas fotos (parafusos, tampas, ganchos, etc...) também estão incluídas. As ferramentas necessárias para a montagem não estão incluídas.

Os jogos Fungoo são seguros?

Os jogos estão desenhados de acordo com a Normativa de Segurança Europeia PT:71 que garante a segurança de todos os jogos.

Devo fazer furos com a broca nas peças?

A maioria das peças vem mecanizadas e preparadas para a montagem. No entanto, algumas peças requerem perfuração durante a montagem. É importante fazer os buracos indicados nas instruções de montagem para garantir a correta montagem do conjunto.

Poderei montar o jogo por mim mesmo? Quanto tempo me levará?

Os nossos jogos estão desenhados e fabricados para serem instalados por conta própria, sem necessidade de um instalador especialista. O produto vem com instruções muito detalhadas de montagem e os tempos de montagem dependem das dimensões do jogo. Na ficha do produto do site pode ver as dimensões e o tempo destinado à sua montagem. Tenha em conta que este tempo é indicativo.

Devo preocupar-me com as fendas na madeira?

A madeira pode apresentar fissuras naturais não derivadas da montagem. Desde que a largura da fissura não seja maior que 10% da largura do poste, não deve se preocupar. A madeira é um material natural que absorve humidade, seca em excesso no verão, sofrendo dilatações e/ou contrações; isso pode provocar a aparência de pequenas fissuras. A madeira foi tratada previamente à fabricação, para reduzir a sua humidade e assim limitar a aparência de fissuras ou lascas. De qualquer forma, sempre podem aparecer. É muito importante respeitar as instruções de montagem, assim evitaremos a aparição de fissuras provocadas por uma má manipulação.

Os jogos Fungoo são respeitadores do meio ambiente?

Sim. A madeira utilizada para fabricar os jogos de jardim está certificada por FSC, que garante a proveniência da madeira de corte controlado de florestas. Mais informações em: www.pt.fsc.org

Os jogos de jardim são enviados de Espanha?

Não, os jogos são fabricados na Polónia e são enviados diretamente da fábrica.

Devo realizar gestões aduaneiras? 

Não, a Polónia pertence à União Europeia e, como tal, pode importar e exportar produtos livremente por toda a Europa. Em qualquer caso, juegoyjardin.com encarrega-se do transporte e logística do seu pedido.